Czyli w praktyce, będzie można pytać Apple bezpośrednio poprzez ten szybki kanał kontaktu :) Bo z typowym składaniem reklamacji, to bardziej do sprzedawcy i serwisu. Za to z awanturą pewnie…Czytaj dalej…
Google nie nadążał z aktualizacjami map, więc oddał je internautom
Przynajmniej teoretycznie, bo zmiany mogą nanosić internauci – od wczoraj także z Polski – ale prawa do map i aktualizacji pozostają po stronie Google. W ten sposób wielka siła robocza…Czytaj dalej…
Autentyczne reklamacje z Auchana
Ponieważ często robimy zakupy, proponuję zainteresować się tematem tzw. książek skarg i zażaleń oraz pochwał. Mimo, że książki skarg to już dosyć przeszłościowy wynalazek, to stosowany jest do dziś.
TP zawsze wyjaśni…
Gdyby tak przejrzeć archiwum odpowiedzi reklamacyjnych naszego narodowego operatora telekomunikacyjnego, to pewnie byśmy się uśmiali do łez. Oto przykład odpowiedzi reklamacyjnej – jak zwykle klient uśmiał się, potem zapłakał ;)