Po tekście dotyczącym wątpliwości co do akcji promocyjnej Loteriada Lotto (Dziurawa Loteriada? Rejestruj w Lotto zmyślone kody i baw się dobrze!), zwrócono nam też uwagę na inny problem dotyczący tej oferty. W kolekturach, osoby obsługujące lottomaty (jak i automatyczne maszyny sprzedające) potrafią „zapomnieć” o wydaniu nam dodatkowego kuponu. Nie chcemy gdybać, czy to celowe, czy często, czy rzadko… itd. – bo pracownicy kolektur (i ich rodziny) grać w Loteriadzie przecież nie mogą. Przypominamy, że o swoje trzeba się upominać, co zresztą zaleca sam Totalizator Sportowy!
Po kontakcie z Totalizatorem, uzyskaliśmy informację, że kolektorzy nawet nie mają obowiązku wydawania nam kuponów Loteriady, jest to dodatkowa zabawa i to klient powinien pamiętać, że ma otrzymać dodatkowe wydruki.
Potwierdza to zresztą sam regulamin zabawy:
Jeżeli osoba obsługująca Kolekturę nie przekaże Uczestnikowi Kuponu z unikalnym kodem, przy spełnieniu wymagań określonych w Regulaminie, Uczestnik powinien upomnieć się o to prawo niezwłocznie po dokonaniu płatności za zakupy i otrzymaniu kuponu lub losu Produktu Promocyjnego lub – w przypadku zakupu w ramach jednej transakcji różnych Produktów Promocyjnych – po wydaniu kuponów lub losów Produktów Promocyjnych. W przypadku zakupu Produktów Promocyjnych w Terminalu Samoobsługowym, jeżeli Terminal Samoobsługowy nie wyda Uczestnikowi Kuponu z unikalnym kodem, przy spełnieniu wymagań określonych w Regulaminie, niezwłocznie po zakończeniu transakcji w Terminalu Samoobsługowymi i otrzymaniu kuponów lub losów Produktów Promocyjnych Uczestnik powinien upomnieć się o Kupon z unikalnym kodem u osoby obsługującej Kolekturę, na terenie której lub w pobliżu której znajduje się Terminal Samoobsługowy.
Po opuszczeniu Kolektury Uczestnik, nie jest uprawniony do otrzymania Kuponu z unikalnym kodem w późniejszym okresie. W przypadku zakupu Produktów Promocyjnych w Terminalu Samoobsługowym Kupon z unikalnym kodem jest wydawany po zakończeniu transakcji w Terminalu Samoobsługowym oraz po wykorzystaniu przez Uczestnika całej kwoty wprowadzonej do Terminala Samoobsługowego na zakup Produktów Promocyjnych w Terminalu Samoobsługowym i powinien być niezwłocznie odebrany przez Uczestnika, a jego ewentualny brak powinien być niezwłocznie zgłoszony zgodnie z ust. 24.
(Ź) wł/ TS
W Dzienniku Pablik.pl często podejmujemy interwencje w sprawach nadsyłanych przez Czytelników – pozostaje podziękować za zaufanie i zaprosić do nadsyłania kolejnych swoich spostrzeżeń co do funkcjonowania usług, promocji itd. pod adres redakcja@pablik.pl ;) Staramy się pomóc także firmom, które opisujemy, by ich oferty były zdecydowanie lepsze!
Faktycznie w kolekturze „zapominają” zapewne oddają te kody swoim znajomym