WPmobi wyjaśnia publikację nowego cennika

11 lipca napisaliśmy o zmianie cennika usługi WPmobi. O tym fakcie poinformował nas jeden z Czytelników, twierdząc że jako klient nie otrzymał stosownej informacji. Po naszym kontakcie z infolinią WPmobi okazało się, że również na infolinii nie wiedzą co zmieniło się w cenniku i że w ogóle obowiązuje już nowy. O wyjaśnienie poprosiliśmy Biuro Prasowe WP. Oto treść odpowiedzi:

Nowy Cennik Usług WPmobi został zamieszczony na stronie http://wpmobi.pl/cennik.html w dniu 11 czerwca 2008, z datą obowiązywania od 11 lipca 2008, o czym WP poinformowała klientów na swojej stronie internetowej (http://wpmobi.pl/regulamin.html) oraz w prasie.

O zmianie cennika informowaliśmy następująco:
Wirtualna Polska S.A. z siedzibą w Gdańsku przy ul. Traugutta 115 C wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego – Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk – Północ w Gdańsku VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000068548, posiadająca kapitał zakładowy w wysokości 67.980.024,- złotych (opłacony w całości) oraz Numer Identyfikacji Podatkowej 957-07-51-216 – operator usług telekomunikacyjnych WPmobi , informuje o zmianie Cennika Usług WPmobi . Treść zmienionego Cennika Usług WPmobi jest dostępna na stronie internetowej o adresie http://wpmobi.pl/cennik.html. Zmiany Cennika Usług WPmobi wchodzą w życie z upływem 30 dni od dnia publikacji informacji o dokonaniu zmian Cennika Usług WPmobi w Dzienniku Polska The Times wydawanym przez Polskapresse Sp, z o. o.

Komunikat o zmianie cennika został zamieszczony, jak wskazaliśmy wyżej, także w prasie, w Dzienniku Polska The Times, wydawanym przez Polskapresse Sp. z o. o. Dodatkowo, użytkownicy sieci WPmobi otrzymali SMS z komunikatem o zmianie cennika.

W związku z pojawianiem się wielu pytań od klientów odnośnie konstrukcji opłat w połączeniach międzynarodowych oraz roamingu postanowiliśmy uszczegółowić informację odnośnie powyższego. Zmiana cennika miała na celu rozwianie wszelkich wątpliwości oraz zakomunikowanie w sposób jasny i klarowny klientom wysokości opłat. Sposób taryfikacji nie zmienił się.

Oczywiście Wirtualna Polska dopełniła obowiązku poinformowania, że będzie obowiązywał nowy cennik, jednakże zabrakło chyba jednego istotnego elementu – konkretnych informacji na stronie operatora www.wpmobi.pl. Strona ta nie zawiera działu Aktualności, trudno więc stwierdzić w prosty sposób, co nowego pojawia się w ofercie. Druga kwestia to brak szczegółów dotyczących zmian. Czytelnik wskazał nam zmiany, które sam odnalazł – o czym napisaliśmy w aktualności o tytule: WPmobi opublikowało nowy cennik

Dla przypomnienia.

WPmobi uzupełniło cennik o informację, która wcześniej nie była znana – chodzi o 80 groszy opłaty podstawowej do każdej minuty połączenia międzynarodowego wykonywanego w ofercie WPmobi.

Zmieniono także określenie taryfikacji MMS-a wysłanego w roamingu ze sztuki na wartość 100 kB (w praktyce 1 MMS może mieć do 300 kB, więc w tym wypadku zostałby policzony jako 3 odrębne wiadomości).

Jak zwykle zachęcamy do nadsyłania informacji na skrzynkę redakcyjną. Najciekawsze sygnały oczywiście sprawdzamy i publikujemy.

Strona operatora:
www.wpmobi.pl

Źródło:
wł / Wirtualna Polska