Od kilku miesięcy, rzecznik Poczty Polskiej ma swojego bloga. Teraz dodatkowo Poczta Polska pojawiła się na blipie (znanym polskim serwisem mikroblogowym) z Biurem Obsługi Klienta. Będzie ono miało za zadanie, informować użytkowników społeczności internetowej o usługach Poczty oraz pomagać w przypadku problemów. Specjalne dyżury odbywają się w godzinach 8.00-20.00.
Trzeba dodać, że Poczta Polska jest już obecna na Blip.pl ponad pół roku. Postanowiono jednak rozwijać komunikację z klientem w ramach social mediów.
Mikroblog BOK Poczty Polskiej jest dostępny pod adresem:
infopocztapolska.blip.pl
Oficjalny mikroblog znajdziemy tutaj:
pocztapolska.blip.pl
Rzecznik Poczty zapowiedział, że komunikacja w blipie posłuży również do organizacji konkursów… a do wygrania oczywiście znaczki kolekcjonerskie ;)
Miejmy tylko nadzieję, że wraz z rozwojem komunikacji w społeczności internetowej, Poczta Polska poprawi swoje podstawowe usługi i komentarze o niedocierających listach, okienkach napchanych rajstopami, pieluchami, zniczami itp. – nie będą się już pojawiały.
Źródło:
wł
