Idziemy o krok dalej… pokazujemy także wnętrza

Wirtualny Spacer stanowi narzędzie pomocne w podjęciu finalnej decyzji dotyczącej zarówno zakupów, jak i odwiedzenia danego miejsca. Internet to wirtualny świat, ale świat rzeczywisty nadal jest tu i teraz – wokół nas. O nowej usłudze Polskich Książek Telefonicznych rozmawiamy z Ewą Kasiak, Dyrektorem ds. Internetu pkt.pl.

Czy Wirtualny Spacer, to próba przegonienia w naszym kraju wprowadzenia usługi Google Street View?

– Wbrew pozorom, Google nie jest naszym bezpośrednim konkurentem w zakresie wirtualnego widoku miast. Pomiędzy produktem pkt.pl Wirtualny Spacer, a Google Street Views istnieje kilka zasadniczych różnic. Jak sama nazwa wskazuje, Google koncentruje się przede wszystkim na pokazywaniu ulic i umożliwia „podróż” w wymiarze 3D jedynie w ramach określonych tras. Spółka pkt.pl idzie o krok dalej i w aplikacji Wirtualny Spacer, poza ulicami, pokazuje także wnętrza określonych miejsc zainteresowania (ang. POI – point of interests). Zaliczyliśmy do nich m.in. sklepy, restauracje, galerie handlowe, salony SPA, hotele, a także różnego rodzaju atrakcyjne turystycznie.

Usługi tego typu wzbudzają spore obawy w zakresie prywatności – chodzi nie tylko o twarze ludzi i rejestracje, ale i sytuacje. Panowie pijący tanie wino w bramie mogą podpaść służbom porządkowym, ale i zniechęcić do odwiedzania pewnych miejsc. Czy zdjęcia są dokładnie oglądane przed publikacją?

– Wszystkie zamieszczone w serwisie zdjęcia, już w trakcie testowego etapu wdrożenia, są dokładnie weryfikowane pod kątem prywatności. Ma to na celu wykluczenie tych fotografii, które mogłyby wzbudzić niezadowolenie lub wywołać protest ze względu na pokazanie miejsca, twarzy czy rejestracji samochodu. Wiemy, jak bardzo istotna w obecnych czasach jest troska o ochronę dóbr osobistych. Firma, która wykonała fotografie dostępne w serwisie, jeszcze zanim przystąpiła do prac, otrzymała od nas szczegółowe instrukcje w zakresie ochrony wizerunku i prywatności osób. Kilka miesięcy temu w mediach toczyła się debata odnośnie projektu Street Views Google w Holandii, USA i Wielkiej Brytanii, gdzie kamera właściwie „zaglądała” do prywatnych mieszkań. Firma pkt.pl, bogatsza o to doświadczenie, dołożyła wszelkich starań, aby uniknąć takich problemów i za pomocą specjalnie opracowanych procedur, czuwa nad bezpieczeństwem mieszkańców fotografowanych przez nas miast. Twarze przypadkowych przechodniów i rejestracje samochodów są dokładnie zamazywane, aby uniemożliwić ich identyfikację. Dodatkowo, w Wirtualnym Spacerze pokazujemy wnętrza budynków (sklepów, restauracji, hoteli etc.), których właściciele wyrazili na to zgodę. Celem udostępnienia panoramicznych obrazów w Wirtualnym Spacerze jest przede wszystkim możliwie najlepsze pozycjonowanie marek oraz promocja firm.

Czy wirtualizacja rzeczywistości to raczej zachęta do odwiedzania danych miejsc, czy może zniechęcanie – skoro można zobaczyć coś przez internet, po co tam jechać?

– Wirtualny Spacer stanowi narzędzie pomocne w podjęciu finalnej decyzji dotyczącej zarówno zakupów, jak i odwiedzenia danego miejsca. Internet to wirtualny świat, ale świat rzeczywisty nadal jest tu i teraz – wokół nas. Nie zmienia to faktu, że wygoda jaką daje nam internet jest nieoceniona. Wirtualny Spacer pkt.pl stwarza użytkownikom możliwość zapoznania się z danym miejscem, zanim jeszcze wyruszą oni w podróż. System pozwala zapoznać z ofertą sklepów zanim pójdą ich klienci wybiorą po zakupy lub też porównać wnętrza różnych restauracji zanim goście zamówią stolik w jednej z nich. Dzięki naszemu systemowi, te czynności można wykonać nie wychodząc z domu. W przyszłości chcemy też włączyć Wirtualny Spacer do branży e-commerce. Wówczas, użytkownik, który zobaczy w wirtualnym sklepie ciekawy produkt, będzie bezpośrednio przekierowany do sklepu internetowego, gdzie może go kupić. Na razie jednak nasz Wirtualny Spacer ma być przede wszystkim zachętą do odwiedzania ciekawych miejsc i korzystania z tego, co oferują.

A jak wygląda sytuacja z aktualnością obrazów? Czy wnętrza firm oraz zrealizowany spacer są często odświeżane?

– Zgodnie z planowaną ofertą, miejsca będę miały możliwość odświeżania swojego wizerunku, co 12 miesięcy. W przypadku hoteli, restauracji, miejsc turystycznych – ten czas zdecydowanie wystarczy.

Ile czasu trwa wirtualizacja punktu handlowego oraz jakie są to koszty dla firmy, która zamawia taką usługę?

– W pilotażowej ofercie sprzedaży reklam w serwisie będzie można nabyć zdjęcia Wirtualnego Spaceru już za kilkaset złotych. Zamieszczenie panoramicznych fotografii sklepów na stronie spacer.pkt.pl wymaga jedynie kontaktu z przedstawicielem handlowym pkt.pl, podpisania umowy oraz udostępnienia przestrzeni handlowej w umówionym czasie. Realizacja zamówienia trwa ok. 30 dni.

Czy spółka pkt.pl prowadziła jakiekolwiek badania, na ile wirtualizacja 3D punktów usługowych podnosi sprzedaż lub wpływa na inne ważne czynniki działalności gospodarczej?

– Badania w zakresie wykorzystania usługi Wirtualny Spacer jako medium reklamowego będą prowadzone na bazie projektu pilotażowego, który jest obecnie realizowany we Wrocławiu. Zainteresowanie ze strony reklamodawców i oddźwięk końcowych użytkowników serwisu, zostanie szczegółowo sprawdzony. Na podstawie zebranych informacji dowiemy się, jak nasz nowy produkt przyjmuje się na polskim rynku. Z wiadomości jakie docierają do nas z zagranicy (Wirtualny Spacer jest już dostępny m.in. w Holandii, Austrii i Szwecji) – wiemy już, że zainteresowanie usługą w tych państwach jest ogromne, a liczba użytkowników serwisu rośnie z każdym dniem.

Czy firma pkt.pl planuje udostępnienie API lub innych form technologicznych dla webmasterów, którzy chcieliby używać mapek, czy panoram 3D na swoich stronach WWW?

– Opracowanie API docelowo planujemy w przypadku map i zdjęć satelitarno–lotniczych. Ich właścicielem jest firma pkt.pl Polskie Książki Telefoniczne. Doskonałej jakości mapy i zdjęcia satelitarno–lotniczych są dostępne w serwisie pkt.pl od lutego 2009 i można z nich korzystać pod adresem www.mapy.pkt.pl.

Brzmi nieco jak science fiction, ale czy Wirtualny Spacer można wzbogacić np. dodatkowymi reklamami naniesionymi na wirtualne billboardy? Czy taki rozwój w stronę typowego marketingu internetowego, to dla pkt.pl możliwa droga rozwoju usługi Wirtualny Spacer?

– Nie planowaliśmy tego typu działalności w zakresie Wirtualnego Spaceru. Być może w przyszłości zastanowimy się nad takim rozwiązaniem. Tymczasem, stale rozwijamy naszą ofertę internetową. Już wkrótce klienci pkt.pl będą mogli przedstawić produkty i wnętrza swoich firm za pomocą innowacyjnych funkcji video.

Jakie plany na przyszłość? Wirtualizacja 3D większości polskim miast?

– Przede wszystkim, do końca roku 2009 planujemy wdrożenie i rozpoczęcie sprzedaży naszej również pilotażowej, ale już komercyjnej oferty Wirtualnego Spaceru skierowanej w pierwszej kolejności do klientów i firm z Dolnego Śląska. W przyszłym roku naszym priorytetem będzie udoskonalania zawartości reklamowej, dotarcie do największych miast w Polsce, a także wzbogacanie aplikacji o nowe funkcjonalności.

Usługę można zobaczyć pod adresem:
spacer.pkt.pl