– działanie marketingowe, które wykorzystuje przy realizacji celu wiele różnych dostępnych kanałów promocji np. telewizję, radio, prasę, internet, social media, mobile;
– działania tego rodzaju przewidują też zaangażowanie konsumenta w promocję, czyli doprowadzenie do sytuacji, kiedy sam zacznie mówić o naszym produkcie, usłudze. Jest to proces budowy tzw. lovemark (marki, którą pokocha konsument i będzie jej ambasadorem).