– termin mocno związany z wszelakimi działaniami marketingowymi – określa się nim tzw. „wgląd” w istotę danej sprawy, projektu, briefu. Ma to służyć zrozumieniu, o co tak naprawdę chodzi np. firmie, czy w przypadku „insajtu konsumenckiego” – klientowi.
– Insight konsumencki to właśnie poszukiwanie potrzeb konsumenta, których ten nie ujawnia w sposób bezpośredni. Trzeba to zbadać, wywnioskować i opracować np. w oparciu o grupę docelową.