Odkąd mamy Internet i odkąd jest on bardzo popularnym narzędziem w codziennej pracy – pojawiają się całkiem nowe zawody. Niektóre nazwy są bardzo tajemnicze i na pierwszy rzut okaz ciężko się zorientować, za co odpowiada osoba podpisująca się takim nowoczesnym stanowiskiem. Są też zawody, które powstały z całkiem nowej potrzeby kreacji przekazu do ludzi.
Wyznacznikiem nowych zawodów są oczywiście Stany Zjednoczone, bo tam najszybciej przyjmują się te nowatorskie pozycje w pracy.
Mama lub Tata wariata komputerowego – Geek’s Mom
Chyba najbardziej zwariowanym zawodem, choć doświadczenia tu są raczej typowo życiowe, jest bycie mamą lub tatą tzw. geeka komputerowego czyli maniaka technologii ;) Zatrudnienie takie osoby często znajdują w portalach, gdzie relacjonują swoje przygody z dzieckiem o bardzo nowoczesnym podejściu do życia.
Konsultant Sprzedaży w Mediach Społecznościowych
Po angielsku pisze się to jako: Social Media Sales Consultant. Osoba ta zajmuje się zwykle ściąganiem klientów np. dużych firm do serwisów społecznościowych. Można powiedzieć, że zajmuje się sprzedażą reklamy, działaniami niestandardowymi w ramach społeczności serwisu, który reprezentuje.
Specjalista ds. wewnętrznego marketingu społecznościowego
Po angielsku określany jako Social Media Marketing Intern. Odpowiada głównie za wdrożenie jakiejś większej idei, zwykle serwisu społecznościowego w ramach swojej grupy np. na uczelni. Przygotowuje konkursy, akcje promocyjne, negocjuje z władzami uczelni/firmy itd.. Celem jest sukces np. portalu do zarządzania relacjami społecznymi w ramach serwisu lub też po prostu zebranie ludzi, chętnych do uczestniczenia w platformie sprzedażowej np. aukcjach internetowych. Praca tego typu opiera się o badania grupy, burze mózgów z zainteresowanymi i zbieranie pomysłów na rozwój, realizacja strategii społecznościowych.
Specjalista ds. marketingu e-mailowego
Po angielsku określany jako Email Marketer. Zajmuje się przeprowadzaniem badań poprzez pocztę elektroniczną, prowadzeniem mailingów i kampanii reklamowych dla klientów z wykorzystaniem poczty. Również uczestniczy w pracach przygotowywania treści do mailingów, grafik, pilnuje zasad antyspamowych, realizuje projekty rozbudowujące bazy prenumeratorów itd.. W efekcie końcowym przygotowuje stosowne raporty o tym, jak udała się komunikacja z klientami poprzez e-mail ;)
Menadżer projektów marketingowych w mediach społecznościowych
Z angielskiego Social Media Marketing Project Manager. Zajmuje się koordynowaniem większą lub mniejszą grupą osób, w zakresie działań marketingowych, zwykle w oparciu o wybrany serwis społecznościowy. Przygotowuje akcje promocyjne, badania, kampanie reklamowe, szykuje raporty itd.
Ekspert ds. marketingu w mediach społecznościowych
Z angielskiego Social Media Marketing Expert. Zajmuje się szeroką działką, jaką jest zwykle obecność firmy w serwisach społecznościowych. Sugeruje, planuje, wykonuje, wytwarza i implementuje, a później zarządza i raportuje rozwiązaniami w zakresie strategii marketingowej w ramach serwisów społecznościowych np. Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube. Praca dotyczy też blogów, stron zbierających opinie itd.. Osoba taka często jest głównym koordynatorem firm w zakresie wejścia i obecności w social mediach.
Menadżer Społeczności
Określany po angielsku jako Social Media Community Manager. Odpowiada za prowadzenie działań (niekoniecznie marketingowych ale np. wizerunkowych, naprawczych, aktywizacyjnych itd.) w ramach danej społeczności np. na Facebook, Twitter, LinkedIn. Jego zadaniem jest budowanie relacji z najaktywniejszymi użytkownikami serwisu, zachęcanie ich do udziału w akcjach. To także działania łączące korporacyjne podejście do sieci społecznościowych z tym czego oczekują użytkownicy takich sieci. Osoba na tym stanowisku, często pisze teksty (a więc zapewnia spójność językową z zasadami danego serwisu) dodatkowo wprowadza klientów na platformy social media, monitoruje stan opinii klientów oraz sugeruje stosowne rozwiązania.
Do tego dochodzi liczna grupa modyfikacji stanowisk, bo są np. Menadżerowie Społeczności Mikroblogowych, który obsługują np. Twittera, ale są też Menadżerowie Społeczności Graczy, którzy działają na w ramach platform gier sieciowych.
Jak więc widać, nowe media kreują nowe miejsca pracy. Zwykle w nowych stanowiskach świetnie odnajdują się profesjonalni blogerzy opisujący świat społeczności, dziennikarze profesjonalizujący się w internecie, IT oraz marketingu społecznościowym. Warto dodać, że na początku firmy wynajmowały agencje, które posiadały osoby z umiejętnościami opisanymi powyżej, jednak jak pokazuje rynek USA, coraz częściej osoby te trafiają bezpośrednio do pracy w dużych firmach, gdzie nadzorują „wirtualne relacje z klientami”.
Wielu z wymienionych stanowisk jeszcze w Polsce nie ma. Pojawiają się już pierwsze oznaki, że firmy doceniają wiedzę i profesjonalizm osób związanych z Internetem w szczególności, znających się na mediach społecznościowych i tworzą odpowiednie stanowiska.
Uwaga! Niektóre nazwy przetłumaczono dość potocznie, wynika to z faktu, że w polskim określeniu zawodów, nie zawsze istnieje właściwy odpowiednik ;)
Źródło: wł
