Zdarza się często tak, że po zakupach okazuje się… iż kupimy więcej… niż możemy udźwignąć. Wtedy pojawia się problem, zdenerwowanie i chęć załatwienia problemu w bardzo niekonwencjonalny sposób. Tak z zakupami i ich pakowaniem poradziła sobie ta pani… >>>

Kto ma plazmę, ten ma pewien problem - technologia telewizorów plazmowych daje piękny obraz, ale ma wadę - wyświetlany długo ten sam obiekt na ekranie może wypalić w matrycy trwały ślad. Taki problem mają właśnie pewni wielbiciele sportu, którzy oglądali tv, i im się logo stacji wypaliło na stałe. Tak się zdenerwowali, że zapowiedzieli iż podadzą stację telewizyjną do sądu. >>>

Praca w obsłudze klienta to czasem niezła rozrywka. Prezentowałem już wpisy z książki skarg i zażaleń (gdańskiego hipermarketu), a teraz pora na listy do BOK… oto przykład jak klient pisze… a BOK ma problem z odpowiedzią ;) >>>